Kontakt

Dane sprzedawcy

Adres powyżej jest jednocześnie adresem korespondencyjnym — na niego wysyłasz pisma, oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwracany towar. Zanim odeślesz przesyłkę, napisz do nas e-mail; podpowiemy, jak ją nadać.

Kiedy odpowiadamy

• E-mail: kontakt@poke-call.pl — odpowiadamy w ciągu 48 godzin w dni robocze.
• Wiadomości wysłane w weekend i w dni ustawowo wolne od pracy odczytujemy w najbliższy dzień roboczy.
• Reklamacje rozpatrujemy w terminie do 14 dni od zgłoszenia, zgodnie z § 10 Regulaminu.

Sprawy zamówień, płatności i przesyłek załatwiamy pisemnie — dzięki temu zostaje po nich ślad i łatwiej wrócić do ustaleń.

Napisz do nas

Wypełnij pola, a przycisk otworzy Twój program pocztowy z gotową wiadomością. Jeżeli sprawa dotyczy zamówienia, podaj jego numer — to skraca wymianę wiadomości o jedną turę.

Zwrot albo reklamacja

Chcesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni albo zgłosić wadę towaru? Zasady, terminy i wzór formularza odstąpienia zebraliśmy na stronie Zwroty i reklamacje — tam znajdziesz komplet informacji szybciej niż w odpowiedzi na wiadomość.

Pytania o koszty i terminy wysyłki oraz o metody płatności wyjaśnia strona Dostawa i płatności. Sprawy dotyczące danych osobowych opisuje Polityka prywatności.